12thai เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้สนุกได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
12thai คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราไม่ได้มองว่าการเดิมพันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความบันเทิงที่ต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบทั้งจากผู้ให้บริการและผู้เล่นเอง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในขอบเขตที่ตนเองสามารถรับได้ ทั้งในแง่ของเวลาและงบประมาณ โดยไม่ปล่อยให้การเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิตใจ
ที่ 12thai เราได้พัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาพัก หรือการขอระงับบัญชีชั่วคราว ทั้งหมดนี้มีไว้เพื่อให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย
เราขอย้ำว่าบริการทั้งหมดของ 12thai สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที
แนวทางที่ 12thai ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนปฏิบัติตาม
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าเพิ่มงบเมื่อแพ้ เพราะการพยายามเอาคืนมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
กำหนดเวลาที่จะเล่นในแต่ละวันและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การเล่นนานเกินไปทำให้ตัดสินใจได้แย่ลงและเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือโกรธ อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจผิดพลาดและอาจนำไปสู่การเดิมพันที่เกินตัว
การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม และอย่าพึ่งพาการพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
เรียนรู้ที่จะสังเกตสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เช่น การโกหกคนรอบข้าง การกู้เงินมาเล่น หรือการละเลยหน้าที่รับผิดชอบ
ไม่มีความอับอายในการขอความช่วยเหลือ 12thai มีทีมงานพร้อมรับฟังและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมสำหรับท่านตลอด 24 ชั่วโมง
12thai ได้พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถจัดการการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่
ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังควบคุมชีวิตของท่าน กรุณาใช้เครื่องมือการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ทันที ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ในการแพ้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะล็อกการเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องท่าน
ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เพื่อให้มีเวลาพักและทบทวนตนเอง
ระงับบัญชีของท่านเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ในระหว่างนี้บัญชีจะถูกปิดและท่านจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ จาก 12thai
กำหนดเวลาสูงสุดที่สามารถเล่นได้ต่อครั้ง เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่หมกมุ่นกับการเล่นนานเกินไป
ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับโปรโมชั่น โบนัส หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ได้ตลอดเวลา เพื่อลดแรงจูงใจในการเล่นที่เกินความจำเป็น
ขั้นตอนง่ายๆ ในการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion กับ 12thai
ส่งอีเมลหรือแชทกับทีมซัพพอร์ตของ 12thai ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชี
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความปลอดภัย และสอบถามระยะเวลาที่ต้องการระงับ
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึงการระงับถาวร ตามความต้องการของท่าน
ระบบจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง และท่านจะได้รับการยืนยันทางอีเมล
หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้และไม่สามารถหยุดได้
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
ละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบอื่นๆ
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
พยายามเอาคืนเงินที่แพ้ไปด้วยการเล่นต่อ
ใช้การพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้น
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตนเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องปิดบังการพนันจากคนในครอบครัวหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงินหรือหนี้สินหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกซึมเศร้าหรือวิตกกังวลอย่างมากหลังจากแพ้พนันหรือไม่?
ท่านเคยขาดงาน ขาดเรียน หรือละเลยหน้าที่เพราะการพนันหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน 12thai ได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำทางออกที่เหมาะสมสำหรับท่าน
เราไม่ ได้แค่ให้บริการ แต่ยังดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง
เราให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและรู้เท่าทัน
ระบบยืนยันอายุหลายชั้นและการตรวจสอบเอกสารราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถเข้าถึงบริการได้
ระบบของเราวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา
ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้รับฟังและช่วยเหลือผู้เล่นที่มีปัญหาด้วยความเข้าใจและเคารพในศักดิ์ศรี
เราไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอที่กระตุ้นให้ผู้เล่นที่มีปัญหาเล่นมากขึ้น และเคารพการตัดสินใจของผู้เล่นที่ต้องการหยุดพัก
เราพร้อมแนะนำผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและองค์กรที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
นอกจากเครื่องมือที่ 12thai จัดเตรียมไว้ให้แล้ว ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ผู้เล่นสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันเพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ
การวางแผนล่วงหน้าเป็นกุญแจสำคัญ ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่และเล่นนานแค่ไหน แล้วยึดมั่นกับแผนนั้นไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม
อย่าลืมว่าการพนันมีความเสี่ยงเสมอ ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ 100% การยอมรับความจริงข้อนี้จะช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีสติและไม่หมกมุ่นกับการพยายามเอาคืน
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และอย่าเพิ่มงบเด็ดขาดเมื่อถึงขีดจำกัด
พักจากการเล่นเป็นประจำ — ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินสภาพจิตใจของตนเอง
อย่าเล่นเมื่อดื่มแอลกอฮอล์ — แอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเพิ่มความเสี่ยงในการเดิมพันเกินตัว
รักษาสมดุลชีวิต — ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน งานอดิเรก และกิจกรรมอื่นๆ อย่าให้การพนันเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต
หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด — ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เมื่อถึงเวลาหรืองบที่กำหนดไว้ ให้หยุดทันที อย่าบอกตัวเองว่า "อีกรอบเดียว"
12thai พร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการเล่น เราใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น